นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานเว็บไซต์ Dr.Mom
ข้อมูลบริษัท
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ดอกเตอร์มัม จำกัด
978/153 ถนนเลียบคลองรังสิต ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0135567001419
อีเมล: drmomdiary@gmail.com
เกี่ยวกับนโยบายนี้
drmom.co.th เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนที่เข้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา จึงขอชี้แจงให้ท่านทราบเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้สำหรับบุคคลดังต่อไปนี้
1 คำนิยามภายในนโยบายฉบับนี้
2 ความยินยอมของผู้ใช้งาน
ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานตกลงและให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ดังต่อไปนี้
วัตถุประสงค์แห่งการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การประชาสัมพันธ์ และ การตลาด
- การให้บริการสื่อสังคม
- การเรียกเก็บเงินค่าบริการ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
- ชื่อ นามสกุล
- ที่อยู่
- วันเดือนปีเกิด
- เบอร์โทรศัพท์
- อายุ
- การศึกษา
- ประวัติการทำงาน
- เชื้อชาติ
- อีเมล
3 การเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
ผู้ใช้งานรับทราบ ตกลง และยินยอมให้ผู้ควบคุมข้อมูลอาจการเชื่อมโยงข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม โดยในการเชื่อมโยงหรือแบ่งปันข้อมูลต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามในแต่ละคราว ผู้ควบคุมข้อมูลจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบว่าข้อมูลของผู้ใช้งานใดที่จะถูกเชื่อมโยงหรือแบ่งปันแก่ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
รวมถึงการเชื่อมต่อกับ Meta Platforms (Facebook, Messenger และ Instagram) เพื่อรับและตอบข้อความ ความคิดเห็น และดูสถิติของเพจ/บัญชีของเราเอง ตามรายละเอียดในข้อ 8
4 การติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้งานรับทราบ ยินยอม และตกลงให้ผู้ควบคุมข้อมูลอาจใช้ระบบและ/หรือเทคโนโลยีดังต่อไปนี้ในการติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน
เทคโนโลยีที่ใช้
- เทคโนโลยี Cookies
- การใช้งาน Pixel Tags
- Google Analytics Tag
วัตถุประสงค์
- เพื่อพัฒนาการให้บริการ
- การนำเสนอสินค้าที่ตรงความต้องการของผู้ใช้งาน
5 การถอนความยินยอมของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานรับทราบว่าผู้ใช้งานมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมใดๆ ที่ผู้ใช้งานได้ให้ไว้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้ได้ ไม่ว่าเวลาใดโดยการดำเนินการ ดังต่อไปนี้
วิธีการถอนความยินยอม
แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรที่อีเมล drmomdiary@gmail.com
ผลกระทบจากการถอนความยินยอม
ผู้ใช้งานจะถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชั่นพิเศษ
6 บัญชีผู้ใช้
ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ควบคุมข้อมูลอาจจัดให้มีบัญชีผู้ใช้ของแต่ละผู้ใช้งานเพื่อการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยที่ผู้ควบคุมข้อมูลมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการอนุมัติเปิดบัญชีผู้ใช้ กำหนดประเภทบัญชีผู้ใช้ กำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของแต่ละประเภทบัญชีผู้ใช้ สิทธิการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
7 สิทธิของผู้ใช้งาน
ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันตามนโยบายฉบับนี้และการให้ความยินยอมใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ ผู้ใช้งานได้รับทราบถึงสิทธิของตนในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างดีแล้ว
สิทธิหลัก
- สิทธิในการถอนความยินยอม
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้าน
สิทธิเพิ่มเติม
- สิทธิในการลบข้อมูล
- สิทธิในการระงับการใช้
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- สิทธิในการร้องเรียน
ใช้สิทธิขอลบข้อมูลที่เกี่ยวกับ Messenger/Instagram ได้ที่ drmom.co.th/data-deletion
8 ข้อมูลจาก Messenger, Instagram และเพจของ Dr.Mom
เมื่อท่านส่งข้อความหาเรา หรือแสดงความคิดเห็นบนเพจ Facebook และบัญชี Instagram ของ Dr.Mom เราได้รับข้อมูลจาก Meta ผ่านระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ drmom.co.th ซึ่งใช้งานภายในโดยทีมงานของบริษัท ดอกเตอร์มัม จำกัด เท่านั้น
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชีของท่านบน Facebook หรือ Instagram
- ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่ท่านส่งมาหาเรา
- ความคิดเห็นที่ท่านโพสต์บนโพสต์ของเพจและบัญชี Instagram ของเรา
- สถิติรวมของเพจและบัญชีของเราเอง เช่น ยอดการมองเห็นและการมีส่วนร่วม (เป็นข้อมูลภาพรวม ไม่ระบุตัวบุคคล)
วัตถุประสงค์
- ตอบข้อความและคำถามของท่าน ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และติดตามการจัดส่ง
- อ่านและติดตามความคิดเห็นบนช่องทางของเราเพื่อตอบกลับและดูแลลูกค้า
- วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของเพจและบัญชีของเราเองภายในบริษัท
การเปิดเผยและการแบ่งปัน — เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลภายนอก และไม่นำไปใช้โฆษณาแก่บุคคลอื่น ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบของเราและผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ทำหน้าที่ประมวลผลแทนเรา (Z.com ประเทศไทย)
ระยะเวลาเก็บรักษา — เราเก็บประวัติแชทไว้จนกว่าท่านจะขอให้เราลบ ยังไม่มีการกำหนดระยะเวลาลบอัตโนมัติ ข้อมูลคำสั่งซื้อและใบกำกับภาษีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
การขอลบข้อมูล
ท่านขอให้ลบประวัติแชท รูป ไฟล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา ตามขั้นตอนที่ drmom.co.th/data-deletion เราจะลบภายใน 30 วันและแจ้งกลับเมื่อเสร็จ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ drmomdiary@gmail.com
15 การร้องเรียนและการแจ้งปัญหา
ช่องทางการติดต่อ
ผู้ใช้งานอาจร้องเรียนและรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่:
drmomdiary@gmail.com17 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ผู้ควบคุมข้อมูลอาจแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อความในนโยบายฉบับนี้ได้ ไม่ว่าเวลาใดก็ตาม และไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยผู้ควบคุมข้อมูลจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละคราว
ผู้ใช้งานอาจเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีแก้ไขและเปลี่ยนแปลงล่าสุดได้จาก: drmom.co.th/privacy-policy
22 กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของประเทศไทย
23 การระงับข้อพิพาท
หากมีข้อโต้เถียง ข้อขัดแย้งใดๆ เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากนโยบายฉบับนี้ หากคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาตกลงจะนำข้อพิพาทดังกล่าวขึ้นฟ้องต่อศาลในประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุด
อัปเดตล่าสุด: 18/10/2026